Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026 · Aplica a visitantes y clientes en Estados Unidos

Esta política explica qué información recopila ListoApp a través de este sitio web y nuestros servicios, cómo la usamos y las opciones que tienes. Cubre listoappusa.com tanto en español como en inglés, que atienden a nuestros clientes en Estados Unidos. Nuestro equipo y sitio web independientes que atienden Latinoamérica operan bajo su propia política de privacidad.

1. Quiénes somos

ListoApp, con operación desde el norte de Nevada. Contacto: [email protected].

2. Información que recopilamos

Datos de contacto que nos entregas directamente: nombre, número de teléfono, correo electrónico y nombre del negocio.
El contenido de las conversaciones que inicias con nosotros por correo electrónico o por otro canal de contacto publicado.
Datos de navegación anónimos o agregados del sitio web (páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo), usados para entender cómo se usa el sitio.

3. Cómo la usamos

Para responder solicitudes de información, cotizaciones y agendar el diagnóstico gratuito.
Para prestar y dar soporte a los servicios que has contratado.
Para enviarte comunicaciones relacionadas con un proyecto o consulta activa. No enviamos mercadeo masivo no solicitado.
Para entender cómo los visitantes usan el sitio y así poder mejorarlo.

4. No vendemos tu información

ListoApp no vende ni arrienda tu información personal a terceros, y no la compartimos con fines de publicidad conductual entre contextos. Si eso llegara a cambiar, actualizaríamos esta política y te daríamos primero una forma clara de excluirte — bajo la ley de Nevada (NRS Capítulo 603A), siempre tienes el derecho de excluirte de cualquier venta de tu información cubierta. Para ejercer ese derecho o hacer una pregunta al respecto, escribe a [email protected].

5. Tus derechos y opciones

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos o que la eliminemos. Escribe a [email protected] con tu solicitud — buscamos responder en unos pocos días hábiles, y como práctica, en no más de 60 días.

Si eres residente de California, es posible que tengas derechos adicionales bajo la ley de California respecto a tu información personal; el mismo canal de contacto aplica para cualquier solicitud.

6. Datos de nuestros clientes empresariales e inteligencia artificial

La información y el conocimiento del negocio que un cliente nos entrega para construir su asistente de inteligencia artificial o su sistema a la medida sigue siendo propiedad de ese cliente. Nunca se vende, nunca se comparte con terceros y nunca se usa para entrenar modelos de terceros. Las bases de conocimiento y de datos operan en la infraestructura acordada con el cliente, y al finalizar el contrato se entregan o se eliminan según sus instrucciones.

7. Proveedores de servicios

Para prestar nuestro servicio podemos usar proveedores de infraestructura, mensajería y modelos de lenguaje. Exigimos condiciones contractuales con estos proveedores que protejan la confidencialidad y limiten el uso de tu información a la prestación del servicio para nosotros.

8. Seguridad

Usamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestros servicios o la ley. La fecha en la parte superior muestra la última revisión; el uso continuado del sitio después de una actualización significa que aceptas la versión vigente.